Điều Khoản Dịch Vụ
1. Giới thiệu Điều khoản dịch vụ này (sau đây gọi là “Điều Khoản Dịch Vụ”) quy định các điều khoản và điều kiện mà khách hàng và người dùng (sau đây gọi là “Bạn”) phải tuân thủ khi truy cập và sử dụng các dịch vụ của Công ty TNHH Mỹ Phẩm Lan (“Chúng tôi”). Bằng cách sử dụng trang web, bạn đồng ý tuân thủ các quy định dưới đây.
2. Chấp nhận Điều khoản dịch vụ Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bao gồm việc truy cập trang web www.myphamlan.io.vn, bạn đồng ý rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều Khoản Dịch Vụ này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng không sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
3. Điều chỉnh Điều khoản dịch vụ Chúng tôi có quyền thay đổi, sửa đổi hoặc cập nhật Điều Khoản Dịch Vụ này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi chúng được đăng tải trên trang web của chúng tôi. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật những thay đổi. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được áp dụng, bạn đồng ý với các điều khoản mới.
4. Sử dụng dịch vụ Bạn cam kết chỉ sử dụng dịch vụ của chúng tôi vào các mục đích hợp pháp và không vi phạm các quyền của chúng tôi hoặc bất kỳ bên thứ ba nào. Bạn không được phép:
- Sử dụng dịch vụ để phát tán thông tin bất hợp pháp, đe dọa hoặc xúc phạm.
- Vi phạm quyền riêng tư hoặc các quyền sở hữu trí tuệ của người khác.
- Thực hiện các hoạt động gây hại, gian lận hoặc giả mạo thông tin.
5. Tài khoản người dùng Để sử dụng một số dịch vụ nhất định, bạn có thể cần tạo một tài khoản cá nhân. Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản, cũng như bảo mật thông tin đăng nhập. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát nào do việc sử dụng trái phép tài khoản của bạn.
6. Sản phẩm và dịch vụ Các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp trên trang web của chúng tôi chỉ dành cho mục đích cá nhân và không được sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản từ chúng tôi. Các thông tin liên quan đến sản phẩm bao gồm mô tả, hình ảnh và giá cả chỉ mang tính chất tham khảo và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
7. Thanh toán và hoàn tiền
- Phương thức thanh toán: Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán hợp lệ qua thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng, và các dịch vụ thanh toán điện tử khác.
- Chính sách hoàn tiền: Mọi yêu cầu hoàn tiền phải tuân theo chính sách hoàn trả cụ thể của chúng tôi, được đăng tải trên trang web hoặc kèm theo sản phẩm cụ thể. Chúng tôi có quyền từ chối yêu cầu hoàn tiền nếu sản phẩm không tuân thủ điều kiện hoàn trả.
8. Bảo mật thông tin Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn theo quy định của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi sẽ thu thập, sử dụng và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo chính sách bảo mật được đăng tải trên trang web.
9. Trách nhiệm của chúng tôi Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào do việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiệt hại do gián đoạn dịch vụ, mất dữ liệu hoặc bất kỳ lỗi kỹ thuật nào xảy ra trong quá trình sử dụng.
10. Sở hữu trí tuệ Tất cả nội dung trên trang web của chúng tôi, bao gồm văn bản, hình ảnh, logo, video, âm thanh và thiết kế, đều thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc các bên cung cấp dịch vụ hợp pháp. Bạn không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào trên trang web của chúng tôi mà không có sự cho phép trước bằng văn bản từ chúng tôi.
11. Quy định về hành vi người dùng Bạn cam kết tuân thủ các quy định sau:
- Không sử dụng dịch vụ để phát tán phần mềm độc hại, virus hoặc bất kỳ phần mềm có hại nào khác.
- Không làm gián đoạn, can thiệp hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến trang web hoặc các dịch vụ của chúng tôi.
- Không truy cập vào bất kỳ thông tin nào trên hệ thống mà bạn không có quyền truy cập.
12. Chấm dứt sử dụng dịch vụ Chúng tôi có quyền chấm dứt tài khoản hoặc hạn chế quyền truy cập của bạn vào dịch vụ nếu chúng tôi nhận thấy rằng bạn vi phạm Điều Khoản Dịch Vụ này. Quyết định chấm dứt hoặc hạn chế sẽ có hiệu lực ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
13. Miễn trừ trách nhiệm Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào do việc bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi gây ra. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở mất mát dữ liệu, thu nhập hoặc lợi nhuận.
14. Liên hệ Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Điều Khoản Dịch Vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các phương thức sau:
- Email CSKH: support@myphamlan.io.vn
- Điện thoại: +84 (904)109-288
- Địa chỉ: 109 Đ. Thạnh Xuân 22, Thạnh Xuân, Quận 12, Hồ Chí Minh, Việt Nam
15. Luật áp dụng Điều Khoản Dịch Vụ này được điều chỉnh bởi và hiểu theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
16. Điều khoản bổ sung Trong trường hợp một hoặc nhiều điều khoản trong Điều Khoản Dịch Vụ này bị coi là không hợp pháp hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại sẽ vẫn có hiệu lực và không bị ảnh hưởng. Các điều khoản không được quy định cụ thể trong Điều Khoản Dịch Vụ này sẽ được hiểu theo các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
17. Giải quyết tranh chấp Mọi tranh chấp phát sinh từ Điều Khoản Dịch Vụ này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng. Trong trường hợp không thể đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
18. Thông báo Mọi thông báo liên quan đến Điều Khoản Dịch Vụ này sẽ được gửi qua email hoặc qua đường bưu điện đến địa chỉ mà bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản. Thông báo sẽ được coi là đã nhận sau 24 giờ kể từ khi gửi email hoặc 5 ngày kể từ khi gửi qua đường bưu điện.
19. Quyền và trách nhiệm của người dùng Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi là chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bạn cũng chịu trách nhiệm về bất kỳ hoạt động nào diễn ra dưới tài khoản của bạn và phải báo cáo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện ra bất kỳ hoạt động trái phép nào.
20. Cam kết bảo mật Chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc theo quy định pháp luật.